eCommerce: come cambia l’esperienza di acquisto offerta ai clienti

La rivoluzione digitale ha portato con sé numerose innovazioni, tra cui i portali per l’acquisto online, gli eCommerce. Non sempre, però, queste novità sono percepite come un miglioramento a causa di una preoccupante analfabetizzazione digitale alla quale ogni giorno si cerca di porre rimedio, con incentivi statali e iniziative private per superare lo scoglio della competenza. Tra i primi grandi settori conquistati dal digitale c’è inevitabilmente quello commerciale, che ha visto sempre...

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